青岛地铁,图片来源:青岛地铁官方微博

2022青岛地铁支付方式大全

2022青岛地铁支付方式大全包括:

第一:地铁单程票、一日票、三日票、纪念票

第二:琴岛通、交通部互联互通卡

第三:青岛银行地铁联名卡

第四:“青岛地铁”APP“乘车码”刷码

第五:云闪付、支付宝、微信等支付软件

青岛地铁,图片来源:青岛地铁官方微博
青岛地铁,图片来源:青岛地铁官方微博

外地人来青岛怎么付费坐地铁

青岛地铁付费方法汇总如下:

1、购票机上购票,可微信,支付宝,现金支付。

2、有青岛琴岛通卡的,可以直接刷琴岛通卡过闸道。

3、使用青岛地铁APP中的乘车码刷码,通过闸道,青岛地铁APP需绑定银行卡或信用卡以供扣费。

4、手机带有NFC功能的,可以使用琴岛通电子卡扫码通过闸道。

青岛地铁app怎么扫码

一、乘车码使用

(一)什么是乘车码乘车?

答:乘车码是在用户手机端青岛地铁APP生成的电子车票,在地铁闸机的乘车码扫描区进行扫码操作,即可通过闸机。

(二)如何开通乘车码乘车业务?

答:登录/注册青岛地铁APP,点击首页【乘车码】,完成支付签约授权,签约成功后即可获得乘车码。

(三)乘车码乘车费用。

乘车码乘车的计费规则与单程票一致。

(四)乘车扣款时间。

答:在正常情况下,通过乘车码扫码完成一次完整的进出站交易后,后台将在24小时内自动从绑定的支付账户中扣除行程费用。

(五)使用乘车码业务注意事项有哪些?

答:

(1)使用乘车码乘车前,请确保手机正常运行、网络开启且电量充足;

(2)使用乘车码须确保绑定的支付渠道账户内有足够的余额支付车费,或账户绑定了信用卡、储蓄卡可自动扣费;

(3)进、出站前均须提前打开青岛地铁APP,点击【乘车码】,并打开手机蓝牙;

(4)使用乘车码乘车须遵循“一人一码”“一进一出”原则;

(5)请将乘车码对准云闸机二维码扫描区,闸机验证通过后会发出提示,闸门开启后即可通行;

(6)当扫码进、出站后,如果闸门没有打开,请及时与车站工作人员联系,无需重复扫码。

(六)使用乘车码乘车无法正常进、出站怎么办?

答:若使用乘车码乘车无法正常进、出站时,请至客服中心,在车站工作人员协助下查看乘车码状态并进行相应处理。若乘车码功能仍存在异常,请联系地铁服务热线咨询处理。

(七)扫码后,没有进站、出站怎么处理?

答:若出现扫码后没有进站、出站记录,请进入APP【乘车码】界面,点击【无法进出站?】自助补站。若乘车码功能存在异常,请联系地铁服务热线咨询处理。

(八)使用乘车码乘车,出现不完整进、出站记录怎么办?

答:若乘车码订单交易无进/出站记录,4日内(包含乘坐当天,下同)乘客需进入APP【乘车码】界面,点击【无法进出站?】自助补站,APP扣除相应里程费,4日后APP自动扣款。

(九)遇到手机没电、故障怎么办?

答:若出站时手机没电、故障,请至客服中心处理。手机恢复正常时,需进入APP【乘车码】界面,点击【无法进出站?】自助补站,补本次出站记录后下次才可正常使用。

(十)为什么当前没有乘车还会收到扣款通知?

答:由于青岛地铁乘车码为“先乘后付”服务,此扣款属于用户之前乘车后完成的订单,属于正常通知,用户可进入手机APP查询之前乘车对应的订单详情。

(十一)乘车码乘车为什么要开蓝牙?

答:确保手机通过蓝牙与闸机进行信息交互,此保护乘客的信息安全,避免截屏盗刷产生的消费安全问题。

(十二)使用乘车码乘车时限是多少?超过时限如何处理?

答:每次乘车从进站到出站,时限为(线网乘坐里程时间+换乘时间)*2(目前为4.5小时)。使用乘车码乘车超过时限,APP将在出站时自动扣除超时费用(线网最高单程票价)及本次里程费。

二、在线购票

(一)如何使用地铁APP在线购票?

答:可通过青岛地铁官方APP进行在线购票,并至购票起始站取票(仅限深蓝色自动售票机),当日进站有效。扫码取票仅一次使用有效,当日未取票三日内将自动退款至支付账户。

(二)退票怎么处理?

答:若车票已在自动售票机处取出,则车票在发售当天,票面完整、未曾使用过的情况下,可办理退票;若车票未取出,3天内票款将自动退还,3天内仍未退还的乘客,请联系地铁服务热线咨询处理。

(三)在线购票后,如何取票?

答:

(1)点击【我的】->【车票】->【未领取】,选择未取票订单,点击自动售票机屏幕下方的“扫码取票。

(2)在自动售票机上选择互联网取票,自动售票机上会生成取票二维码。

(3)将摄像头对准自动售票机生成的二维码进行取票。

三、支付方式

(一)目前支持哪些支付方式?

答:自动售票机购票支持微信、支付宝支付;青岛地铁APP购票及乘车码支持微信、支付宝和银联支付。

(二)如何查看已签约的支付方式?

答:点击【我的】—>【支付渠道】,已签约的渠道会在此进行显示。

(三)如何切换支付方式?

答:点击【我的】->【支付渠道】,可以对支付方式进行签约或解约。

(四)如何将绑定的支付方式解约?

答:【我的】->【支付渠道】,对于已签约的支付渠道,点击右侧解约按钮进行解约,解约时间为4天。解约期内,用户无法重新签约,无法使用二维码乘车功能。

(五)乘车码绑定的支付方式申请解约多长时间生效?

答:支付方式解约周期为4天,解约期间不可取消解约或绑定其他支付渠道。

(六)为什么无法解绑支付方式?

答:已进站未出站状态下无法解绑,或检查是否上次乘车未支付,欠费状态无法解绑。

(七)交易未支付成功怎么办?

答:请查看您绑定的支付渠道账户内余额是否充足,或账户绑定的信用卡、储蓄卡是否可自动扣费。

四、其他问题

(一)怎么领取发票?

答:持单程票、金融IC卡、乘车码的乘客可在出站前至客服中心凭车票或APP乘车记录索取发票。持琴岛通卡的乘客可至琴岛通营业网点开具发票,青岛地铁不提供发票。旅游票、计次类车票、纪念票在购买时向销售点索取发票。

(二)如何查询记录?

答:(1)点击【我的】->【车票】即可查询购票记录。

(2)点击【乘车码】->【乘车记录】即可查询乘车记录。

(三)如何快速查看站点及周边设施信息?

答:在首页点击【站点信息】,通过点击线路、站点,即可进入具体站点详情,可以查看站内基础设施、出入口导向信息、出入口换乘公交信息及生活服务信息等。

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